Prática por cenário

Tema: Complaining About a Holiday That Went Wrong

You paid a lot for a holiday that went seriously wrong in several ways. Call the travel company's customer relations manager, explain each problem clearly, and negotiate what compensation you expect. Você pagou caro por uma viagem que deu muito errado de várias formas. Ligue para o gerente de relacionamento com o cliente da agência de viagens, explique cada problema com clareza e negocie a compensação que você espera receber.