Prática por cenário

Tema: Complaining to a Utility Company

You have received an energy bill that is almost four times higher than usual. Call the company, explain the problem, and make sure it is resolved and the overcharge is returned. Você recebeu uma conta de energia quase quatro vezes maior que o normal. Ligue para a empresa, explique o problema e garanta que ele seja resolvido e que a cobrança indevida seja devolvida.