Política de Privacidad
En la presente Política de Privacidad se utilizan términos con el significado definido en el Acuerdo de Usuario (https://rushengl.com/es/agreement.php).
Titular de la Plataforma: Pavel Dergachev, titular del derecho exclusivo sobre la Plataforma RushENGL.
1. Disposiciones generales
1.1 La presente Política de Privacidad (en adelante - Política) establece el procedimiento de recopilación, tratamiento y protección de la información de los Usuarios de la plataforma RushENGL, disponible en https://rushengl.com/es/ y en sus versiones para dispositivos móviles (iOS, Android).
1.2 El uso de la Plataforma implica la aceptación de los términos de la presente Política. Si no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de usar la Plataforma inmediatamente.
1.3 La Plataforma respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal de acuerdo con las mejores prácticas internacionales y la legislación aplicable en la jurisdicción del Usuario.
2. Información que recopilamos
2.1 Información proporcionada por el Usuario:
Al registrarse en la Plataforma, solicitamos únicamente su dirección de correo electrónico, que se utiliza como identificador de cuenta (login) y para comunicaciones relacionadas con el servicio.
2.2 Información técnica recopilada automáticamente:
Para mejorar la calidad del servicio y optimizar la experiencia del usuario, la Plataforma utiliza Yandex.Metrica, una herramienta de análisis que recopila automáticamente datos técnicos anónimos, tales como:
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Tipo y versión del navegador
- Dirección IP (de forma anonimizada)
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Acciones realizadas en la Plataforma (de forma agregada y anónima)
Esta información se utiliza exclusivamente con fines técnicos y estadísticos para mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
3. Cómo utilizamos la información
3.1 Su dirección de correo electrónico se utiliza para:
- Crear y gestionar su cuenta en la Plataforma
- Autenticar su acceso al servicio
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmación de registro, recuperación de contraseña, notificaciones importantes sobre cambios en el servicio)
- Proporcionar soporte técnico cuando lo solicite
3.2 Los datos técnicos recopilados automáticamente se utilizan para:
- Analizar el rendimiento y funcionamiento de la Plataforma
- Identificar y solucionar problemas técnicos
- Mejorar la interfaz y funcionalidad del servicio
- Comprender patrones de uso de forma agregada y anónima
4. Protección de la información
4.1 Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4.2 El acceso a su dirección de correo electrónico está limitado únicamente al personal autorizado que lo necesite para proporcionar el servicio o brindar soporte técnico.
4.3 Todas las personas con acceso a información de usuarios están obligadas a mantener su confidencialidad.
5. Compartir información con terceros
5.1 No vendemos, alquilamos ni compartimos su dirección de correo electrónico con terceros con fines comerciales o de marketing.
5.2 Podemos divulgar su información únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente en su jurisdicción
- Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
- Con su consentimiento explícito
5.3 Yandex.Metrica procesa datos técnicos de acuerdo con su propia política de privacidad. Le recomendamos revisarla en el sitio web de Yandex.
6. Cookies y tecnologías similares
6.1 La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles) para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Recopilar datos analíticos mediante Yandex.Metrica
6.2 Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
7. Retención de datos
7.1 Conservamos su dirección de correo electrónico mientras su cuenta permanezca activa.
7.2 Si no accede a su cuenta durante 365 días consecutivos, nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta y la información asociada.
7.3 Los datos técnicos agregados y anónimos pueden conservarse por períodos más largos con fines estadísticos.
8. Sus derechos
8.1 Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su cuenta y su dirección de correo electrónico
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de información en cualquier momento
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción
8.2 Para ejercer estos derechos, puede:
- Eliminar su cuenta mediante la función «Eliminar cuenta» en la configuración de su perfil
- Contactarnos a través del formulario de comentarios en la Plataforma
- Enviarnos un correo electrónico a: support@rushengl.com
8.3 Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días naturales.
9. Legislación aplicable
9.1 Esta Política se rige por las leyes aplicables en la jurisdicción del Usuario.
9.2 Nos comprometemos a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables en cada territorio donde operamos, incluyendo pero no limitándose a:
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en la Unión Europea
- Leyes locales de protección de datos en América Latina
- Otras regulaciones aplicables según la ubicación del Usuario
10. Transferencias internacionales de datos
10.1 Dado que la Plataforma es accesible globalmente, su información puede ser procesada en servidores ubicados en diferentes países.
10.2 Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable.
11. Menores de edad
11.1 La Plataforma está destinada a usuarios mayores de 13 años.
11.2 Si tiene entre 13 y 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción), debe usar la Plataforma con el consentimiento y supervisión de un padre, tutor o representante legal.
11.3 No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
12. Enlaces a sitios de terceros
12.1 La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros.
12.2 No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.
13. Cambios en esta Política
13.1 Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política periódicamente.
13.2 Cuando realicemos cambios significativos, publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento.
13.3 El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la Política revisada.
13.4 Es su responsabilidad revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
14. Contacto
14.1 Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información, puede contactarnos:
- A través del formulario de comentarios disponible en la Plataforma
- Por correo electrónico: support@rushengl.com
14.2 Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a sus consultas de manera oportuna y completa.
15. Disposiciones finales
15.1 Esta Política complementa nuestro Acuerdo de Usuario. En caso de conflicto entre ambos documentos en materia de protección de datos, prevalecerá esta Política de Privacidad.
15.2 Si alguna disposición de esta Política se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 Nuestra filosofía es minimizar la recopilación de datos personales. Solo recopilamos lo estrictamente necesario para proporcionar y mejorar nuestro servicio educativo.
Última actualización: 25.02.2026
Versión: 1.0