Практика по сценарию

Тема: Discussing a Difficult Client Situation

You just had a very difficult interaction with an unhappy client and your manager wants to debrief with you. Explain what happened, how you handled it, and reflect on what you might do differently next time. Вы только что провели очень сложный разговор с недовольным клиентом, и ваш менеджер хочет провести разбор. Объясните, что произошло, как вы это обработали и поразмышляйте, что могли бы сделать иначе в следующий раз.