Практика по сценарию

Тема: Dealing with a Billing Error

You received your monthly phone bill and notice you have been charged for a service you never signed up for. Call customer service, explain the problem clearly, and make sure the overcharge is reversed. Вы получили ежемесячный счёт за телефон и заметили, что вам выставили плату за услугу, на которую вы не подписывались. Позвоните в службу поддержки, чётко объясните проблему и добейтесь возврата переплаты.