Практика по сценарию

Тема: A Difficult Conversation with a Client

A client is calling to complain about a project that was delivered late and has errors. Listen professionally, apologise, and offer a realistic solution. Клиент звонит, чтобы пожаловаться на проект, который был сдан с опозданием и содержит ошибки. Слушайте профессионально, принесите извинения и предложите реальное решение.